La atención al cliente en una web de productos online es fundamental para brindar una experiencia positiva a los usuarios. Su principal función es ayudar a los clientes con cualquier duda o problema que puedan tener, ya sea sobre productos, pedidos, pagos o devoluciones. Esto puede hacerse a través de diferentes canales, email y redes sociales. También ofrece asesoramiento personalizado y asegurarse de que el cliente quede satisfecho con su compra.